🛍️ Shobermart – অনলাইন শপিং রুলস ও শর্তাবলী

প্রিয় গ্রাহক,
Shobermart থেকে কেনাকাটা করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের নিয়ম ও শর্তাবলী ভালোভাবে পড়ে নিন।

✅ অর্ডার কনফার্মেশন
অর্ডার করার পর আমাদের প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করে অর্ডার কনফার্ম করবেন। কনফার্ম ছাড়া অর্ডার প্রসেস করা হবে না।

🚚 ডেলিভারি পলিসি

• সারা বাংলাদেশে হোম ডেলিভারি সুবিধা রয়েছে।

• ঢাকার ভিতরে সাধারণত ১–৩ দিন এবং ঢাকার বাইরে ২–৫ দিনের মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।

• কুরিয়ার সমস্যার কারণে সময় কিছুটা কম-বেশি হতে পারে।

💳 পেমেন্ট সিস্টেম

• ক্যাশ অন ডেলিভারি (নির্বাচিত এলাকায়)

• বিকাশ / নগদ / রকেট

• ব্যাংক ট্রান্সফার

📦 পণ্য গ্রহণের সময় করণীয়
ডেলিভারি ম্যানের সামনে পণ্য ভালোভাবে চেক করে বুঝে নিন।
পণ্য গ্রহণের পর অযৌক্তিক অভিযোগ গ্রহণযোগ্য হবে না।

🔄 রিটার্ন ও এক্সচেঞ্জ পলিসি

• ভুল পণ্য বা ত্রুটিপূর্ণ পণ্য হলে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমাদের জানাতে হবে।

• ব্যবহৃত বা ক্ষতিগ্রস্ত পণ্য রিটার্ন/এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য নয়।

• রঙে সামান্য পার্থক্য ডিভাইসের ডিসপ্লের কারণে হতে পারে।

📸 প্রোডাক্ট ইমেজ ও বিবরণ
আমরা যথাসম্ভব আসল ছবি ও সঠিক তথ্য দেওয়ার চেষ্টা করি। তবে আলো বা স্ক্রিনের কারণে সামান্য পার্থক্য হতে পারে।

❌ ফেক অর্ডার সম্পর্কে সতর্কতা
ফেক বা অপ্রয়োজনীয় অর্ডার করলে ভবিষ্যতে অর্ডার গ্রহণ সীমিত করা হতে পারে।

🔐 গ্রাহকের তথ্য সুরক্ষা
গ্রাহকের ব্যক্তিগত তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ ও গোপন রাখা হয়।

📞 যোগাযোগ
যেকোনো প্রয়োজনে আমাদের পেইজ বা ওয়েবসাইটে যোগাযোগ করুন।
ধন্যবাদ Shobermart-এর সাথে থাকার জন্য 💖